Queremos que estés 100% feliz con tu compra. Si por algún motivo no te convence, tenés 15 días para hacer el cambio o pedir la devolución.
CAMBIO DE TALLE
Si te quedó chico o grande, lo cambiamos sin vueltas. Solo necesitamos que la prenda esté sin usar, con su etiqueta colgante y dentro del packaging original. Escribinos por WhatsApp y te indicamos cómo enviárnoslo.
DEVOLUCIÓN
Si querés devolver la prenda, también podés. Te reintegramos el monto total a tu cuenta o en producto, lo que prefieras. La prenda tiene que estar sin uso y con todas las etiquetas.
QUÉ CUBRÍS VOS Y QUÉ CUBRIMOS NOSOTROS
El costo del envío de cambio o devolución corre por tu cuenta, salvo que el error haya sido nuestro (te llegó un producto distinto o con falla). En ese caso, lo cubrimos todo nosotros.
CÓMO INICIAR UN CAMBIO
Mandanos un mensaje por WhatsApp con tu número de pedido y te guiamos paso a paso. Sin formularios complicados.
LO QUE NO SE PUEDE CAMBIAR
• Prendas ya usadas o lavadas.
• Productos en oferta o liquidación (salvo que tengan falla).
• Accesorios chicos (gorros, medias) por temas de higiene.
