Política de reembolso
Cambios y devoluciones
En Pequeños Cracks queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso te ofrecemos cambios y devoluciones sin vueltas.
Plazo
Tenés 15 días corridos desde que recibís el paquete para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con todas sus etiquetas.
- Debe estar en su envoltorio original o en condiciones similares.
- No aceptamos cambios sobre prendas con manchas, olor a perfume o señales de uso.
Cómo iniciar el cambio
- Escribinos por WhatsApp dentro de los 15 días.
- Coordinamos el retiro o que nos lo envíes (corre por tu cuenta el primer envío de cambio).
- Apenas recibimos la prenda, te enviamos la nueva sin cargo o te devolvemos la plata.
Devoluciones (reembolso)
Si preferís que te devolvamos el dinero en lugar de un cambio, te lo reintegramos por el mismo medio de pago en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Productos defectuosos
Si la prenda llegó con un defecto de fábrica, nosotros nos hacemos cargo del envío de cambio. Mandanos foto por WhatsApp y resolvemos en el día.
Ley de Defensa del Consumidor
Este derecho de revocación cumple con lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de Argentina.